MAITUTURING na pang-aapi at pagmamaliit ng Bureau of Customs (BoC) sa mga overseas Filipino workers (OFWs) ang paghihigpit sa balikbayan boxes.
Tila hindi nag-iisip nang maayos si BoC Commissioner Bert Lina at hinigpitan pa ang mga OFWs na isang kabaliktaran sa pagdedeklara na bagong bayani ang mga manggagawang Pilipino.
Kahit anong paliwanag ng BoC na ipinatutupad lang nito ang umiiral na batas patungkol sa pagbubuwis ay hindi ito kayang tanggapin ng publiko.
Hindi naman masugpo ng BoC ang malawakang smuggling sa bansa dahil patuloy pa rin ang iligal na pagpupuslit ng mga bigas, bawang, sibuyat mga mamahaling sasakyan.
Ang balikbayan boxes ng mga OFW ay pinaghirapang ipunin ng mga kawawang manggagawa upang ipadala sa kanilang pamilya.
Dapat higpitan ng BoC ang pagdating ng mga container na madalas ay inilulusot ng ilang tiwaling negosyante at mali ang pagdedeklara sa laman nito upang makaiwas sa mataas na bayarin sa buwis.
Isa sa pangunahing concern ng mga ofws ay ang kawalan ng tiwala sa mga tauhan ng BoC dahil marami ang nakikitaan ng pag-abuso at asahan na magiging panibagong uri na naman ng katiwalian sa ahensiya.
Nasira ang imahe ng BoC dahil marami ang nasasangkot sa katiwalian at pag-abuso sa kapangyarihan.
Sa ganitong sistema ay patunayan ng BoC na matitino at mapagkakatiwalaan ang kanilang mga tauhan na naatasan na bumusisi sa balikbayan boxes.
Kapag may nasangkot na tauhan ng BoC sa katiwalian at pagnanakaw sa balikbayan boxes agad patawan ng pinakamabigat na parusa pero ang makabubuting gawin ng gobyerno ay bumili nang maraming x-ray machines upang hindi na kailangan pa ang manu-manong pagrikisa maliban na lamang sa mga mapagdududahan na kargamento.