Natural na nakadesenyo sa isang tao na sinusubukan na intindihin ang kapwa.
Parte ng emotional intelligence na imagine kung anong puwedeng nararamdaman ng iba sa isang sitwasyon.
Patungkol kung paano maunawaan ang pinagdaraanan ng indibidwal. Sa pamamagitan ng EQ nakikita ang sarili sa iba at nakaka-relate kung sila ay nagagalit, malungkot, nasasaktan, nalilito, nenerbyos, napapahiya, at feeling na kakaiba.
Kapag na-imagine kung anong emosyon mayroon ang iba na kahit hindi naiintindihan ito ay tinatawag na empathy o pakikiramay. Ang pakikiramay ay nakatutulong para magmalasakit sa iba at ma-build ang magandang pagkakaibigan at relasyon.
Ang EQ ay nagsisilbing gabay kung ano ang dapat sasabihin na puwedeng pang-encourage at pangpalakas ng loob sa gustong damayan.
Ang EQ din ang nag-uudyok kung paano mag-behave kapiling ng mga taong may pinagdaraanan o mayroong matinding emosyon na dinadala sa dibdib.